Гарантия

Условия возврата и обмена:

Практически все работы исполнены в единственном экземпляре, поэтому просим внимательно выбирать авторские изделия ручной работы. Прежде чем заказывать, внимательно изучите фотографии изделий и характеристики.

Если изделие испортилось по нашей вине, то исправление дефекта, замена и пересылка производится за счёт мастерской, или производится возврат денежных средств, после получения изделия обратно, за вычетом суммы доставки в одну сторону. О дефектах необходимо сообщить незамедлительно. Всё решаемо.

Предоставляем гарантию возврата денежных средств в случае утери посылки почтой, в установленные почтой сроки для розыска. Изделия надлежащего качества, соответствующие заявленным характеристикам, возврату и обмену не подлежат. Любые проблемы стараемся решать по справедливости.

Желаем приятных покупок!